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铁路部门保障五一假期旅客购票出行_蜘蛛资讯网

，最大限度保障旅客出行需求。铁路12306客服中心为60周岁及以上老年人提供电话购票受理服务，动态增加客服座席，提升响应能力，及时为旅客答疑解惑。      　　为保障系统平稳运行，铁路12306优化系统资源配置、拓展网络宽带，加强系统监控和巡检，扩容余票查询云服务能力，完善安全风险防控体系，全面提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力，对同一123

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发布时间：10:36:09